西城区高铁广场学雷锋自愿办事站多种便民办事 平坦搭客出行路 

名城网讯(文/图 漯河日报全媒体记者 张玲玲 通 讯 员 董二伟)

为搭客供应雨伞、接济动作未便的搭客……这些暖心的场景天天都在西城区高铁广场上演,在为搭客供应轻易的同时,也提拔了漯河的城市形象。11月5日,记者到高铁广场学雷锋自愿办事站采访,领会这里发生的故事。

为搭客供给多种便民办事

在高铁广场南侧,有一个亭子特别惹眼,上面用红底白字写着“高铁广场学雷锋自愿办事站”。亭子上方的大屏幕上滚动播放着高铁西站简介及学雷锋自愿办事站的自愿办事开展状况。亭子窗户上贴着“免费茶水”的条幅,旁边吊挂着近期发生在高铁西站的大好人功德展板以及漯河市区公交线路图。

“你好,我的手不小心弄破了皮,流血了。”一位中年妇女来到自愿办事站追求接济。不等这位搭客把话说完,自愿者栗盼盼便打开急救箱,拿出棉签、碘赞同创可贴,熟练地处理伤口。“感谢,真没想到你们这里还供应有医疗办事。”这位搭客说。

高铁广场学雷锋自愿办事站,以实际步履弘扬雷锋精神,供应便民办事。

“学雷锋自愿者办事站是本年6月设立的,投资10余万元,由高铁广场办理办公室成立专职办事团队,设队长一名、副队长一名,有专职自愿者4名,为过往搭客供给便民办事。我们对自愿者办事团队进行了专业的岗前培训,进修相关办事妙技。”高铁广场经管办公室负责人梁辉鹏说。

卖力做好每项自愿办事

高铁广场学雷锋自愿者办事站的办事内容分为9大类:供给雨伞、免费茶水、手机充电、针线包、兑换零钱、紧迫药箱、免费轮椅、手推车以及失物招领。办事站实行全天候办事,天天从早上8点直到晚上10点20分最后一班搭客下车,都有自愿者在站内值守。

“前次我和保安春磊值勤时,看到一名腿脚未便的男性搭客拄着手杖从出站口出来,还带着粗笨的行李,就赶忙推着轮椅上前扶助,把那名搭客送到出租车上。”自愿者魏东阳说,接济过几何搭客,他们本身也记不清楚了。

“拾金不昧 人品高贵高声”,这是吊挂在学雷锋自愿者办事站内的一面锦旗。“这是一位搭客送来的。其时我们的安保人员在北车场巡逻时发现车位边有一个红色观光箱及手提包无人把守,便送往自愿者办事站。自愿者多方寻找,最终关系上失主并把器械还给失主,失主为表现感激送来了锦旗。”高铁广场办理办公室相关负责人孟志勇介绍道。

“前次我出去度假,车辆因停放时间太长而涌现故障,几位自愿者跑前跑后帮我补缀。他们在为搭客供应轻易的同时,也晋升了漯河的城市形象。”市民武教师说。

“这些便民办事自愿者天天都在当真地做,今朝已经形成一种精良的气氛。今后,我们会提高办事质量,使自愿办事迈向更高台阶。”孟志勇说。

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